Kalite Politikası

Başlangıç-About Us-Kalite Politikası

Kalite Politikası

TİGER TAVAN SİSTEMLERİ olarak;

Türkiye merkezli, inşaat sanayisine yönelik inşaat ürünlerinin dünya çapında tedariki, ticareti, dağıtımı ve satışı konusunda faaliyet göstererek bu alanda Türkiye’de ve dünyada, müşteri memnuniyeti odaklı kalite politikamız nihayetinde, sektörde önde gelen firma olmayı hedeflemekteyiz.
 
Bu hedeflere aşağıdaki taahhütleri içeren kalite yönetim sistemi aracılığıyla ulaşmayı amaçlamaktayız.
 
• Müşterilerimize taahhüt edilen hizmet karşılığında, en üst seviyede kaliteli hizmeti aldıklarını hissettirmek, 
• Müşteri beklenti ve gereksinimlerini çok iyi anlamak, bu beklenti ve gereksinimleri en etkin ve yaratıcı çözümler ile sonuca ulaştırmak,
• Müşterilerimize en uygun maliyetle ve en kaliteli çözümü rakiplerimizden daha önce sunmak,
• Sektördeki rakipleri arasında hizmet kalitesinden ödün vermeden, zaman içinde en kaliteli ve en güvenilir hizmeti sunan şirket imajını oluşturmak, 
• Hizmetlerimizi; müşteri tatminini en üst seviyeye getirmek ve devamlılığını sağlamak, 
• Dolayısıyla kaliteyi amaç edinen ve sorumluluğunun bilincinde olan şirket imajımızı, nihayetinde “Tam Memnun Müşteri” profilimizle birleştirerek sektöründe önder kuruluş haline gelmek, 
• Bu amaçla;
• İşimizi müşteri gözüyle görmek ve değerlendirmek
• Kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek, uygulanabilir şartları yerine getirmek,
• Marka değerimizi sektörde belirgin çizgilere ulaştırmak
 
Tüm değerli müşterilerimiz; 
Beklentilerinizin, menfaatlerinizin ve hayatsal faktörlerinizin, ticari menfaatlerimizin önünde geldiği bilinci içinde geliştirilmiş, müşteri yaklaşım felsefemiz ile değerli taleplerinize cevap vermeye çalışacağız.